公共服务关乎民生，连接民心
《“十四五”公共服务规划》
对就业、社保和人才等方面的
公共服务提出了新的目标和要求
人社领域公共服务标准化试点
如何开展？
带你了解
“十四五”时期，将以“构建覆盖全民、城乡一体、均等可及、优质高效的人社基本公共服务体系”为目标，持续完善服务制度，提升服务能力，增加服务供给，不断满足人民群众的期盼和要求。
2021年3月份，国家发展改革委会同人社部等20个部门印发了《国家基本公共服务标准（2021年版）》，在国家层面清晰划定了人社基本公共服务的内容和底线标准。
《“十四五”公共服务规划》提出，要组织开展人社领域公共服务标准化试点，为了贯彻上述要求，人社部选取了吉林、浙江、湖北、海南、四川、重庆、云南7个省（市）先行开展试点工作，主要考虑这7个省（市）在地域分布上兼顾了东中西部和东北地区，基本公共服务工作基础相对较好，对标准化重视程度高，具有开展试点的有利条件。
试点层级覆盖省、市、县三级，试点类型包括综合试点、专项试点和区域协同试点。
本次试点重点围绕《国家基本公共服务标准》确定的“学有所教、劳有所得、老有所养、弱有所扶、优军服务保障”5个方面涉及人社领域的18个基本公共服务项目，开展国家标准的落地实施。
具体包括
制定事项清单
将18个基本公共服务项目细化为116个具体服务事项，以此作为人社部门开展基本公共服务的依据。
细化实施标准
各地依据国家标准和事项清单，进一步完善服务流程、质量和待遇标准，确保人民群众应享受的服务“应有尽有，承诺必达”，应享受的待遇“应发尽发、应保尽保”。
强化共享协同
通过标准化促进各级人社政务服务信息系统的互联互通和信息共享，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
动态调整公开
统筹考虑经济社会发展水平、行业发展需要、财政保障能力等因素，对人社基本公共服务的项目、对象、标准水平等适时作出调整。
本次试点实施周期为一年。试点结束后将开展总结评估，形成可复制、可推广的成功经验和有效做法，充分发挥试点地区的示范带动作用，整体提升人社系统公共服务能力水平，使人民群众无论身在何处，都能方便快捷地享有大致均等的人社基本公共服务，对人社服务的满意度持续提高，获得感和幸福感不断增强。
